Aplicable a matrícula, cursos de Educación Continua y a todo concepto financiero.
Condiciones para la devolución
Con el fin de garantizar claridad y transparencia, se establecen las siguientes condiciones para la devolución de valores pagados:
1. Devolución del 100 %
Se realizará la devolución total del valor pagado dentro de las primeras 48 horas posteriores a la realización del pago.
2. Devolución del 75 %
Aplica cuando la solicitud de devolución se realiza hasta el día anterior al inicio de clases.
3. No aplica devolución
No se realizan devoluciones una vez iniciadas las clases, sin excepción.
4. Única excepción
La única excepción para realizar devoluciones, incluso después del inicio de clases, será cuando la cancelación del curso o programa sea por causa atribuible a la institución, tales como:
• No completar el número mínimo de cupos.
• Cancelación académica o administrativa por parte de la institución.
ICOSALUD · Política institucional de devolución de matrícula